Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Pavxero si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione (via, città, CAP, provincia)
• Informazioni di pagamento (gestite da processori di pagamento terzi)
• Qualsiasi altra informazione fornita nei moduli di contatto o nelle comunicazioni

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito
• Data e ora di accesso
• Informazioni sui cookie (vedi la nostra Politica sui Cookie)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione ordini: Per processare e gestire i tuoi ordini, inclusa la spedizione e la fatturazione
• Comunicazioni: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e rispondere alle tue richieste
• Servizio clienti: Per fornire assistenza e supporto
• Marketing: Con il tuo consenso, per inviarti informazioni su prodotti, offerte e promozioni
• Miglioramento servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri prodotti e servizi
• Obblighi legali: Per adempiere agli obblighi di legge e normativi

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: Per elaborare e consegnare i tuoi ordini
• Consenso: Per comunicazioni di marketing e uso di cookie non essenziali
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
• Obblighi legali: Per conformarci alle leggi fiscali e commerciali

6. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Corrieri per la spedizione, processori di pagamento, fornitori di hosting
• Partner commerciali: Solo con il tuo consenso esplicito
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.

7. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento di dati al di fuori dell'UE, garantiamo che vengano adottate misure di salvaguardia adeguate in conformità al GDPR, come clausole contrattuali standard o certificazioni Privacy Shield.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:

• Fornire i servizi richiesti
• Adempiere agli obblighi legali (es. conservazione fatture per 10 anni ai fini fiscali)
• Risolvere dispute e far valere i nostri accordi

In generale, i dati degli ordini vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali, mentre i dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected] Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Monitoraggio continuo delle minacce alla sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

12. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo a cancellarli immediatamente.

13. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova politica sul nostro sito con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Ti consigliamo di rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato.

14. Reclami all'Autorità Garante

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci: